服務品質再提升

發(fā)布時間：2022/8/22 17:15:20    瀏覽次數：3257    來源： 西游文旅 楊毅、秦詩藝

近日，城建控股集團花果山酒店“喜迎二十大、服務品質再提升”活動全面展開，酒店各相關部門和一線崗位將以更高標準、更高質量的產品來服務新老客戶，獻禮二十大，同時助推文明城市建設工作進一步向縱深開展。

氛圍營造。酒店從大堂開始至餐廳、客房、康體等所有公眾區(qū)域的電子屏、立屏展架、電梯廳小電視等媒體持續(xù)播放宣傳圖片和標語，積極營造良好氛圍。

環(huán)境保持。在提升工作開展過程中，酒店全員上下一心，著重注意酒店內外部環(huán)境衛(wèi)生清理和保持，做到保護環(huán)境齊動手、一個垃圾不落地，使得整個酒店環(huán)境觀感和入住舒適度得到了進一步提升。

服務提升。除了酒店內外環(huán)境衛(wèi)生、氛圍營造工作迅速抓緊落實之外，各部門、各崗點開展“我為文明爭光彩”大比拼，不論是前廳大堂還是餐飲客房，一張張笑臉、一聲聲問候讓賓客如沐春風，隨處都能感受到花果山酒店人的細意濃情、禮敬有加。

只有起點、沒有終點。在助推文明城市建設工作這一過程中，每一位花果山酒店人都知道，這是一場“持久賽”“耐力跑”，大家必須要心往一處想、勁往一處使，才能匯滴成涓，匯涌成河。花果山酒店將始終以服務至上，展現國企擔當風采的管理理念，堅定信念、持續(xù)用力、真抓實干，以優(yōu)秀的管理和優(yōu)質的服務為港城良好的精神風貌添磚加瓦。